Chính sách hỗ trợ

Chính sách bảo hành - Anh Minh Store

Anh Minh Store luôn kiểm tra thông tin sản phẩm cẩn thận để hỗ trợ khách hàng sau mua. Thời gian bảo hành được áp dụng theo loại sản phẩm, tình trạng thực tế và thông tin ghi nhận khi mua hàng.

Thời gian bảo hành tham khảo

  • Tivi mới: bảo hành 2 năm theo thông tin sản phẩm và điều kiện áp dụng.
  • Sản phẩm đã qua sửa chữa: bảo hành 6 tháng cho phần lỗi đã sửa chữa.
  • Tivi cũ/đã qua sử dụng: thời gian bảo hành có thể thay đổi theo tình trạng và thông tin từng sản phẩm.

Thông tin khách hàng nên cung cấp

  • Model tivi hoặc tên sản phẩm.
  • Số điện thoại mua hàng.
  • Ảnh tem/model phía sau tivi nếu có.
  • Mô tả lỗi, hình ảnh hoặc video tình trạng nếu cần kiểm tra.

Lưu ý quan trọng

Trang này cung cấp hướng dẫn chính sách và cách liên hệ hỗ trợ. Anh Minh Store không hiển thị kết quả bảo hành tự động và không tạo kết quả bảo hành giả. Nhân viên sẽ kiểm tra lại thông tin mua hàng/model trước khi xác nhận hướng hỗ trợ phù hợp.

Gọi ngay Zalo